Binne die waarborgtydperk sal die verskaffer binne 60 minute na ontvangs van die kennisgewing van die aanvraer antwoord, en die dienspersoneel sal binne 24-48 uur by die terrein aankom.Indien die toerusting beskadig word as gevolg van die verskaffer se verantwoordelikheid, indien die gebruiker versoek om die toerusting te vervang, moet die verskaffer dit onvoorwaardelik aanvaar, en al die uitgawes aangegaan sal deur die verskaffer gedra word.As dit deur die gebruiker se verantwoordelikheid veroorsaak word, sal die verskaffer die gebruiker betyds help om die toerustingonderdele te vervang, die koste van die onderdele te hef en ooreenstemmende tegniese dienste op die terrein gratis te verskaf.
Buite die waarborgtydperk, na die waarborgtydperk, sal die verskaffer lewenslange gratis onderhoudsdiens lewer om die belange van die aanvraer te beskerm en die toerusting normaal te laat werk.Die voorraad onderdele sal 15% laer wees as die huidige markverkoopprys, en kan vir 20 jaar aaneenlopend verskaf.Vir ander diensverskaffers sal slegs die koste van produksie gehef word.
Wanneer die toerusting die fabriek verlaat, moet die produknaam, spesifikasie, nommer, (kode), standaardnommer en hoeveelheid kwesbare onderdele en gereedskap verskaf word.(sien Bylae)
Die verskaffer sal die bedryfs- en instandhoudingspersoneel oplei by die plek wat deur die aanvraer aangewys is.Die leerlinge sal in staat wees om die beginsel, prestasie, struktuur, doel, probleemoplossing, werking en instandhouding te verstaan.
1. Voorverkoopdiens
1. Tegniese ondersteuning: stel die maatskappy se produkte eerlik en in detail aan gebruikers of ander departemente bekend, beantwoord verskeie navrae geduldig en verskaf die mees volmaakte relevante tegniese data;
2. Ter plaatse ondersoek: ondersoek die gasverbruikterrein van klante om die behoeftes van klante te verstaan;
3. Skemavergelyking en -seleksie: om die gasverbruikskema wat geskik is vir kliënte se werklike behoeftes te ontleed, te vergelyk en te formuleer;
4. Tegniese samewerking: help relevante ontwerpeenhede om tegniese uitruilings uit te voer, luister na die voorstelle van gebruikers en relevante departemente, en maak redelike verbeterings aan die produkte volgens die werklike situasie wanneer produkte ontwerp en vervaardig word, om aan die redelike vereistes te voldoen. van gebruikers.
5. Produkbeplanning: volgens die spesifieke gasvereistes van kliënte, voer die professionele ontwerp van "pasgemaakte" uit, sodat kliënte die mees ekonomiese beleggingskoste kan verkry.
2. Diens te koop
Om kontrakte te onderteken in ooreenstemming met die relevante wette en regulasies van die staat en streng by die regte en verpligtinge van die uitvoering van die kontrakbepalings na te kom;
Voorsien gedetailleerde toerustinginstallasietekeninge (prosesvloeidiagram, uitlegplan, elektriese skematiese diagram en bedradingsdiagram) aan relevante departemente binne tien dae nadat die kontrak in werking getree het;
Die ingenieurspersoneel volg die nasionale veiligheids- en kwaliteitinspeksievereistes streng, voer kwaliteittoesig uit op alle skakels van toerustingvervaardiging en -montering om die kwaliteit van toerusting te verseker;
Diensingenieurs verskaf gratis professionele en omvattende produk-tegniese kennis-opleiding vir gebruikers, en kan te eniger tyd omvattende en hoë-gehalte dienste aan ondernemings verskaf.
Al die toerusting is toegerus met in- en uitvoerflens en ankerbout, en alle sertifikate is volledig (die verskaffer sal drukvatsertifikaat, produksertifikaat, bedryfshandleiding, onderhoudshandleiding, ens.) verskaf.
Die diensingenieur sal die installering en ingebruikneming van die toerusting na aflewering met die vinnigste spoed en hoë gehalte onder die behoorlike ondersteuning van die kliënt voltooi.
Diensteskedule ter plaatse:
| Reeksnommer | Tegniese diensinhoud | Tyd | Aantal professionele titels | Remarks | |
| 1 | Toerusting in plek en pyplyn uitleg leiding | Volgens die werklike situasie | ingenieur | 1 | Help gebruikers om bedryfsreëls en bestuurstelsel van stikstofkompressiestasie op te stel. |
| 2 | Toerusting installasie instruksies | Volgens die werklike situasie | ingenieur | 1 | |
| 3 | Inspeksie voor toerusting ingebruikneming | Volgens die werklike situasie | ingenieur | 1 | |
| 4 | Monitering toetslopie | 2 werksdag | ingenieur | 1 | |
| 5 | Tegniese opleiding ter plaatse | 1 werksdag | ingenieur | 1 | |
3. Naverkope diens
1. Die maatskappy het 'n naverkoopdiensafdeling om die veilige werking van die stelsel te verseker;
2. Die waarborgtydperk van die toerusting is vanaf normale werking vir 12 maande of 18 maande na aflewering, wat ook al eerste kom.Gedurende hierdie tydperk sal die koste van herstel of vervanging van die toerusting en onderdele wat deur die verskaffer verskaf word as gevolg van kwaliteitsprobleme deur die verskaffer gedra word.Indien die toerusting beskadig of vervang word as gevolg van verkeerde werking en onbehoorlike gebruik, sal die uitgawes aangegaan deur die gebruiker gedra word.Na die waarborgtydperk sal die verskaffer lewenslange betaalde toerustingonderhoudsdiens lewer.
3. Stel gebruikerslêers op om seker te maak dat die maatskappy se interne dokumente nagegaan kan word, bemeester die werking van die toerusting, en verskaf gereeld onderhoudsmetodes en voorsorgmaatreëls aan gebruikers;
4. Die dienspersoneel bel een keer elke drie maande terug, gaan die toerusting se werkingstatus op die perseel elke ses maande na, en gee redelike voorstelle aan gebruikers;
5. Nadat ons die teleks- of telefoondiensinligting van gebruikers ontvang het, sal ons onmiddellik 'n definitiewe antwoord gee.Indien die probleem nie telefonies opgelos kan word nie, moet die toerusting binne 24 uur by die gebruiker se terrein herstel word;
6. Stuur gereeld mense na kliënte om gratis herstel- en instandhoudingsopleiding vir kliënte te doen.
7. Reageer op elke versoek, bring gereelde herbesoek, en lewer lewenslange diens;
8. Na die verstryking van die waarborgtydperk, implementeer die maatskappy lewenslange instandhouding en opsporing van die toerusting, en verskaf toebehore en dienste teen kosprys;
9. Volgens die dienskwaliteitbestuurstandaard verskaf ons maatskappy die volgende diensverpligtinge na die operasie vir gebruikers:
| Reeksnommer | Tegniese diensinhoud | Tyd | Let wel |
| 1 | Vestig gebruikertoerustingparameterlêer | Voordat jy die fabriek verlaat | Die streekkantoor is verantwoordelik vir die implementering en liassering by die hoofkwartier |
| 2 | Vestig gebruikertoerustingparameterlêer | Na ingebruikneming | Die streekkantoor is verantwoordelik vir die implementering en liassering by die hoofkwartier |
| 3 | Telefoniese opvolg | Die toerusting werk vir een maand | Verstaan die operasiedata en teken dit aan by die hoofkwartier |
| 4 | Herbesoek op die terrein | Die toerusting werk vir drie maande | Verstaan die werkingstatus van die komponente en lei die gebruikeroperateurs weer op |
| 5 | Telefoniese opvolg | Die toerusting werk vir ses maande | Verstaan die operasiedata en teken dit aan by die hoofkwartier |
| 6 | Herbesoek op die terrein | Die toerusting werk vir tien maande | Lei die instandhouding van die toerusting, en lei die operateurs op om die draonderdele te vervang |
| 7 | Telefoniese opvolg | Een jaar werking van die toerusting | Verstaan die operasiedata en teken dit aan by die hoofkwartier |